Livrarea comenzilor și disponibilitatea produselor

Atenție! Pentru comenzile cu factură pe persoană juridică, achitate în avans, se pot ridica de la sediul nostru doar cu împuternicire semnată și ștampilată!

Puteți ridica gratuit produsele de la punctul nostru din Cluj-Napoca, Calea Moților, nr. 151, Cluj.            

  1. Livrare în Cluj cu curier local (PF). Până în 200 lei costă 10 lei transportul.                                                                                                                                                                                                                                                                                                
  2. Livrare oriunde în țară prin DPD Courier/ Cargus Courier (nu se poate alege un curier de către client decât de comun acord). Cost 15 lei cu tot cu tva primele 6 kg, pentru comenzi până în 200 lei. Pentru comenzi peste 200 lei transportul este gratuit în limita a 6 kg. Greutatea suplimentară se taxează cu 1 leu / kg.

Termenul de livrare a produselor achiziționate de pe site-ul www.team-mobile.ro este de 1-3 zile din momentul confirmării comenzii. În anumite situatii, FAST DIGITECH STORE SRL își rezervă dreptul de a mări termenul de livrare, dar numai cu informarea clientului. În lipsa acordului, comanda se anulează.

În cazul în care clientul nu poate fi contactat la data și ora stabilită pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucrătoare, interval de timp în care se va încerca recontactarea clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici în acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulată.

  • Imediat: Daca toate produsele sunt în stocul Team-Mobile. Livarea se poate face la punctul de lucru Team-Mobile sau prin curier rapid (comanda va ajunge la destinație în 1-2 zile).

  • În intervalul de timp specific, afișat, al fiecarui produs: Produsele sunt disponibile în stocul furnizorilor.
  • În intervalul de timp agreat împreună cu clientul.

Livrarea cu verificare

  • produsele care beneficiază de această facilitate sunt telefoanele mobile și laptop-urile.
  • opțiunea este mentionată pe nota de transport (AWB) a coletului
  • destinatarul are obligația de a solicita verificarea coletului împreună cu agentul firmei de curierat
  • agentul firmei de curierat are obligația de a asista la verificarea coletului
  • în cazul în care coletul are urme vizibile de lovire, distrugere, etc, acesta se refuză
  • orice reclamație survenită în urma livrarii coletelor cu aceasta opțiune, nu este luata în considerare

Comenzile plătite cu Ordin de Plata se livreaza numai dupa întrarea sumei în contul bancar FAST DIGITECH STORE SRL.

Pentru comenzile expediate prin curier rapid cu livrare în urmatoarele zile lucratoare, inclusiv sambăta, dupa primele 2 încercări de livrare coletul se ridica de la Sediul firmei de curierat.

  • În stoc  - Produsul poate fi disponibil în stocul furnizorilor si nu in stocul magazinului. Se poate livra în urma trimiterii comenzii, în cel mai scurt timp posibil în limita stocului fizic al furnizorilor.  Stocul este actualizat cel putin o dată pe zi. Stocul NU este actualizat în timp real.

·       Nu sunt suficiente produse în stoc - Produsul nu este disponibil și nici nu sunt informații precise privind termenul de livrare. Aveti posibilitatea de a seta alertă stoc, apasând butonul "ANUNȚĂ-MĂ CÂND ESTE DISPONIBIL", în momenul în care produsul devine disponibil ve-ți primi un email ce vă anunța automat modificarea disponibilității.

·       Disponibil cu precomandă ( contactează-ne înainte ) - Produsul va fi disponibil în termenul precizat, în urma trimiterii comenzii și în limita stocului disponibil.

 

Livrarea gratuită reprezintă o expediție standard (15 lei). Km suplimentari se plătesc cu 1 RON/km. În acest caz clientul va fi anunțat înainte de livrare

Vă rugăm să verificați integritatea fizica a coletelor în momentul în care le primiți de la Curier, în prezența curierului și cereți întocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor în cazul în care coletele prezintă urme de deteriorare.

Orice reclamație ulterioara nu va fi luată în considerare!

 

Popular product

Result of search